・初めてご来店の方は登録手続きが必要となりますので、
お時間に余裕をもってお越しください
・ご利用は予約優先となっております
事前に当店までご連絡ください
・ホテル料金のみ先払い制となっております
年末年始は1泊ごとに追加料金がかかります
・常備薬服用の方は、かかりつけの病院にホテル利用すると一言お声かけ下さい
獣医師から普段気をつけるように指示されてることなどは、必ず事前にお知らせ下さい
・生後8ヶ月以上の未去勢、未避妊の猫のホテルとお預かりはできません
大型の猫種や特別な理由がある猫は応相談となります
・猫に限りお泊り中にマーキング・スプレー行為をした場合は、清掃料金のお支払いと次回のご宿泊はお断りさせていただきます
・お預かり、お迎えは必ず営業時間内でお願いいたします
（AM9:00～PM6:00）
・サイズ、毛のもつれ具合、毛の長さ、暴れる、保定が必要な場合等、金額が異なる場合がございます
・犬、猫の状況によりトリミングが困難な場合は中止することがあります
その際はその時点までの料金を頂戴いたします
・ご新規11歳以上は安全の確保の為シニア料金が3000円～かかります
・ご利用から一年以内に狂犬病ワクチン・混合ワクチンの接種をお願いいたします
（証明書をご提示ください）
・ノミ・ダニ・その他寄生虫等は、動物病院で予防や駆除をお願い致します
もし発見した場合は作業継続不可能となります
・清掃代として1000円～頂きます
駆除でき次第別日にて再開となります（要予約）
ホテルのお預かり時にノミ・ダニ・その他寄生虫等を発見した場合、感染対策のためお預かりできませんので、必ずホテル利用最終日より1ヶ月以内の予防をお願いいたします
・環境の変化により、体調を崩す場合もあります
予めご了承ください
・ペットの持病発症、体調悪化、不慮の事故などトラブルが発生した場合、近隣の病院にて緊急処置を取らせていただくことがあります
・生後4ヶ月未満、11歳以上または、持病がある犬猫は必ず獣医師さんに御相談のうえご予約ください
ご予約時に確認させて頂く場合があります
また、犬猫に対して無理の無い範囲でやらせていただきます
予めご了承ください
・お約束のお預かり期日が過ぎても1ヶ月お引き取りがない場合は、以下の処置を取らせていただきます
当店の判断にて動物好きな方にお譲りさせて頂く等、適宜相当な処理をさせて頂きます。その場合の異議申し立て、損害賠償請求その他一切の請求はお受け致しかねます
安全・安心のため
全力を尽くさせて頂きますので
ご協力をお願いいたします